Garantia Produselor
Toate produsele comandate beneficiaza de garantia oferita de fiecare producator in parte. Produsele comercializate pe site-ul visionclean.ro nu sunt contrafacute. Va rugam sa cititi si sa respectati instructiunile afisate pe eticheta produsului!
Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de garanția legală de conformitate, fiind pe deplin aplicabile dispozitiile din Legea nr.449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora (actualizata) coroborate cu prevederile din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aprobata prin Legea nr. 157/2015.
Site-ul visionclean.ro garanteaza integritatea produselor comandate. Produsele, acolo unde este cazul, sunt insotite de certificatul de garantie in original, emis de importator sau furnizor.
Garantia se acorda cu respectarea conditiilor de instalare, folosire si intretinere specificate in “Manualul de utilizare” al aparatului care a fost predat beneficiarului la livrare.
Garantia nu se aplica daca Certificatul de Garantie, factura, modelul sau seria produsului s-au pierdut sau sunt ilizibile.
In functie de produse si de furnizori, Furnizorul asigura garantii cuprinse intre 12 luni si 2 ani.
Detergentii/ solutiile de curatat au termen de valabilitate 24 luni de la data producerii.
Se recomanda efectuarea reviziilor periodica 6 luni sau 12 luni in functie de gradul de utilizare a echipamentului. In cazul echipamentelor cu avertizor service se recomanda efectuarea reviziei cand s-a atins intervalul de service. Costul reviziei este suportat de catre beneficiar: deplasare, manopera si eventuale repere uzate.
Garantia isi pierde valabilitatea in urmatoarele conditii: incendii, accidente, furt, neglijenta in utilizare, manipulare, transport sau instalari necorespunzatoare, supravoltari, nerespectarea normelor de electrosecuritate, modificari sau adaptari necorespunzatoare, existenta de corpuri straine in interiorul aparatului (inclusiv animale sau insecte).
Garantia nu se acorda pentru componentele care au uzura normala, cum ar fi cabluri de alimentar, garnituri, curele de transmisie, rulmenti, perii de carbuni, filtre, talpi, perii si lamele de aspiratie, furtunuri si conducte, roti, site spumare, etc., acestea urmand a fi schimbate de furnizor pe cheltuiala beneficiarului. Garantia nu se extinde asupra accesoriilor si materialelor consumabile.
Garantia nu se aplica pentru componentele care sunt deteriorate din cauza utilizarii de produse chimice care au impact negativ supra functionarii echipamentului. Exemplu: substante coroziv, clorigene, nedizolvabile sau cu profil de spumare neadecvat. In caz de incertitudine solicitati avizul scris al furnizorului pe baza specificatiilor si a fiselor cu date de securitate aferente produsului.
Deteriorarile de genul zgarieturilor, elemente demontabile sau nedemontabile rupte sau fisurate, ce nu au fost semnalate de beneficiar la momentul receptiei nu fac obiectul garantiei; aceste subansamble vor fi inlocuite numai contracost.
Service in garantie se executa numai de catre personalul autorizat al furnizorului, orice interventie neautorizata ducand la pierderea acesteia.
In cazul sesizarilor nefondate obligatia beneficiarului este de a suporta costul deplasarii si a unei taxe de constatare de 100 lei + TVA.